Sep. 2021 – heden (fulltime)
Freedom Internet: technische expertise met ethische kijk op privacy
Team Freedom bestaat uit bevlogen internetprofessionals met een liefde voor techniek. Onze kernwaarden zijn veiligheid, privacy en kwaliteit in het online domein. Ons doel is een vrij, open en toegankelijk internet voor iedereen.
Werkzaamheden
“Als supportmedewerker helpdesk beantwoord je via telefoon en e-mail alle vragen van onze klanten. Je geeft antwoord op algemene vragen over onze diensten. Je ondersteunt klanten bij bestellen, aansluiten en betalen. In een later stadium ga je ook meer technische vragen beantwoorden over internet, tv en bellen. Je zorgt met passende oplossingen voor een tevreden klant. Een collega van onze helpdesk helpt je om de systemen onder de knie te krijgen en al doende leer je steeds meer over de diensten die we verkopen.”